Retur & ombytning
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Byggemarked.nu
Vigerslevvej 111
2500 Valby
Email: info@byggemarked.nu eller info@bebyg.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.